پویش « شهروند مروج » به منظور ارتقاء مسئولیت پذیری اجتماعی و افزایش مشارکت مردم در اصلاح الگوی مصرف آب، برای نخستین بار توسط آبفای استان اصفهان اجرا می شود. در قالب این پویش، هم استانی های گرامی در صورت  مشاهده هر گونه مصرف بی رویه و یا هدررفت آب در معابر و اماکن عمومی، مستندات مربوطه را در قالب عکس یا فیلم موبایلی به همراه نشانی یا لوکیشن محل مورد نظر از طریق شماره تلفن ٠٩٣٧٢٧١٠۶١۵ در پیام رسان ایتا یا لینک ذیل به شرکت آب و فاضلاب ارسال می نمایند. آبفای استان اصفهان با پیگیری گزارش های دریافتی، ضمن رسیدگی سریع به آن‌ها، از عزیزانی که در این پویش شرکت کرده و اقدام آن ها در راستای تحقق اهداف پویش اثرگذار بوده است  به نحو مقتضی تقدیر خواهد کرد.

با توجه به ابلاغ دستورالعمل شناسايي واحدهاي خالي از سكنه به منظور محاسبه دقيق مصرف آب، با توجه به مصارف ساختمان هاي چند واحدي، تعداد واحد خالي از سكنه احتمالي برآورد اوليه شده و به وسيله پيامك به مشتركين اطلاع رساني مي گردد. در صورت عدم تأييد اين مورد توسط مشترك، ايشان مي تواند از طريق سامانه تلفني 1522، كليد 4، زير كليد 8 تعداد آحاد خالي ساختمان را اعلام نموده و با ارائه مستندات لازم، نسبت به اثبات خالي يا پر بودن واحد اقدام نمايد. بديهي است پس از آن محاسبه صورتحساب آب بهاي ملك مورد نظر صرفاً بر اساس واحدهاي داراي سكنه صورت مي گيرد.

جهت رفاه حال هم استانی های عزیز و اتخاذ پیش بینی های مورد نیاز، لیست قطعی های آب در سطح استان به شرح زیر اعلام میگردد. لازم به ذکر است تمام تلاش همکاران ما تسریع در رسیدگی به حوادث و همچنین سرعت عمل در اصلاح شبکه تا رسیدن به کمترین مدت زمان قطعی آب می باشد. از اینکه ما را در انجام وظایف خود یاری می رسانید سپاسگزاریم.